Ciertamente hoy en día la mayoría de las empresas dependen de las Tecnologías de la Información para funcionar. A consecuencia de esto, es fundamental que las empresas cuenten con una buena administración de los activos también estar en cumplimiento de normas y regulaciones, finalmente considerar el soporte a dichos activos tecnológicos.
Lo anterior implica un trabajo difícil por la cantidad de equipos y usuarios que llegan a existir en una organización.
Por esta razón, la tecnología definitivamente puede ayudar y una herramienta de mesa de servicios, un sistema de gestión de activos y por último un sistema de control de cumplimiento, son el medio perfecto para aliviar esa presión y por último beneficiarse de la automatización.
Controle, registre y atienda las solicitudes, incidentes y problemas reportados por los usuarios, priorice y establezca los niveles de servicio con base al nivel de criticidad de ticket recibido para finalmente realice análisis y reportes ejecutivos para medir el desempeño de sus agentes de soporte.
Como resultado podrá tomar decisiones de mejora precisas en los procesos de atención.
Realice el seguimiento y gestión de todos los activos de hardware y software de su organización desde una misma plataforma, haga inventarios de forma sencilla y automatice la administración con base a la información de los activos informáticos de su empresa.
Escaneé y evalué las configuraciones de cada uno de sus activos para determinar si se encuentran o no en cumplimiento con las normas y regulaciones dictaminadas por las autoridades de acuerdo al giro de su negocio.
Por últimos detecte de forma rápida los equipos que se encuentran fuera de cumplimiento con base a los reportes programados.
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Para las finalidades antes mencionadas, para personas morales requerimos obtener los siguientes datos:
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Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Recopilación, Cancelación y Oposición)
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Mecanismos para el ejercicio de los Derechos ARCO
Los Derechos antes descritos se ejercen a través de la presentación de la solicitud respectiva que por escrito y en idioma español debe presentar de manera gratuita a la dirección estipulada en la sección forma y medios de contacto, en el presente aviso de privacidad con atención al Encargado de Protección de la Información; o bien hacerla llegar por correo postal, previo pago del porte correspondiente, a la antes mencionada dirección y con atención a la misma persona.
El plazo para atender su solicitud será en un máximo de veinte días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Le hacemos patente que es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales quien tiene encomendado velar por sus derechos ARCO y el encargado de regular y verificar la observancia de la Ley.
Derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos
En todo tiempo usted puede revocar el consentimiento que nos ha entregado para el tratamiento de sus datos personales con el propósito que se deje de hacer uso de los mismos, para ello es necesario que presente su petición según descrito en éste mismo aviso en la parte de “Forma y medios de Contacto”.
Su solicitud deberá indicar Nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos) copia simple de su identificación oficial o, en medios electrónicos, versión digitalizada de la misma (escaneo), indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto.
Transferencia de datos, nacional e internacional
Sus datos personales no serán transmitidos a terceros sin su consentimiento.
Modificaciones al presente aviso de privacidad
Nos queda reservado el derecho de efectuar, en cualquier tiempo, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas.
Esta modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio y las haremos de su conocimiento por cualquier medio incluidos los electrónicos para que manifieste lo que a su derecho convenga, ya que de no recibir negativa expresa o escrita de su parte, o bien, respuesta alguna, se entenderá que usted acepta de conformidad los cambios realizados.
Consentimiento tácito, en términos del artículo octavo de la Ley
En caso que usted desee manifestar OPOSICIÓN a que sus datos personales sean tratados conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad deberá enviar su negativa por escrito en idioma español a la dirección descrita en la sección “Forma y medios de contacto” del presente aviso, ya que de no recibir negativa expresa o escrita de su parte, o bien, respuesta alguna, se entenderá que usted acepta de conformidad el presente aviso de privacidad.
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en endeavor.com.mx
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